A KM Truck preza pela privacidade e segurança dos dados pessoais de seus usuários e clientes, comprometendo-se com a transparência no tratamento dessas informações. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como é realizada a coleta, uso e compartilhamento de dados das pessoas que acessam ou utilizam nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis.
A KM Truck, na qualidade de controladora de dados, realiza a coleta de informações com a finalidade de proporcionar uma melhor experiência ao usuário e viabilizar a prestação de seus serviços. Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, endereço e informações de faturamento, ou coletados automaticamente, como dados de navegação, tipo de dispositivo, navegador utilizado, localização aproximada e interações no site por meio de cookies e ferramentas como Facebook Pixel, Google Analytics e Matomo.
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no consentimento do usuário, que é livre, informado e inequívoco. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sendo que tal ação poderá impactar o funcionamento de algumas funcionalidades do site. A KM Truck garante que o usuário poderá exercer seus direitos previstos no artigo 18 da LGPD a qualquer momento, incluindo a confirmação da existência de tratamento de dados, acesso às informações, correção de dados incompletos ou desatualizados, limitação do uso, portabilidade, exclusão de dados tratados com consentimento, revogação do consentimento e informação sobre a possibilidade de não fornecimento dos dados e suas consequências.
Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato com a KM Truck por meio do e-mail contato@kmtruck.com.br, sendo que, para garantir a segurança das informações, poderá ser solicitada a comprovação de identidade. Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, podendo ser mantidos por períodos superiores em cumprimento a obrigações legais ou regulatórias. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
A KM Truck adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações e que estas estejam armazenadas em ambientes seguros e controlados. Ainda assim, é importante destacar que nenhum sistema é completamente seguro, e, em caso de incidentes de segurança que possam gerar riscos ou danos relevantes, o usuário será devidamente notificado, assim como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando necessário.
Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros não autorizados, podendo ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços, com parceiros como Facebook Serviços Online do Brasil LTDA, Google Brasil Internet LTDA, Lithium Software, Melhor Envio, Mercado Pago e Matomo, sendo que todos seguem as normas de proteção de dados aplicáveis. Em alguns casos, os dados poderão ser transferidos para servidores localizados no exterior, garantindo-se sempre a conformidade com a legislação brasileira.
O site da KM Truck utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Ferramentas como Facebook Pixel, Google Analytics e Matomo (em servidor próprio) são utilizadas para coleta de dados estatísticos de navegação, sendo que, no caso do Matomo, as informações são anonimizadas e não compartilhadas com terceiros. O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais, sendo que a versão mais recente estará sempre disponível no site. O uso contínuo dos serviços após eventuais alterações será interpretado como concordância com os novos termos.
A KM Truck reafirma seu compromisso com a proteção dos dados pessoais, atuando de acordo com os princípios da LGPD e demais legislações aplicáveis. Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da KM Truck pelo e-mail contato@kmtruck.com.br